Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y la compra de productos a través de nuestra plataforma digital. Al navegar y realizar transacciones en este sitio, usted acepta de manera expresa y sin reservas los términos aquí establecidos.
1. IDENTIDAD DEL TITULAR
El titular y responsable de la operación, venta y distribución de los productos en este sitio web es la persona física Sandra Roldán, con domicilio comercial físicamente establecido en Celaya, Guanajuato, México. Para cualquier duda, aclaración o reclamación, ponemos a su disposición nuestro canal de atención directa a través de WhatsApp integrado en el sitio web.
2. PRECIOS, IMPUESTOS Y MONEDA
En estricto cumplimiento con el artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC):
Exhibición de precios: Todos los precios de los productos mostrados en la tienda en línea se presentan de forma clara y ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) integrado. El usuario verá el precio total final desde el catálogo.
Moneda: Todas las transacciones comerciales, cotizaciones de pedidos a la medida y exhibición de precios se realizarán exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
3. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD INFORMÁTICA
Para garantizar una experiencia de compra segura, el sitio web utiliza plataformas de terceros reconocidas a nivel internacional:
Pasarelas autorizadas: El usuario podrá liquidar sus compras mediante PayPal, Mercado Pago y Transferencias Electrónicas (SPEI).
Deslinde de datos bancarios: Patitas Coquetas (Sandra Roldán) NO almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de las tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias de los usuarios. Toda la seguridad informática y el procesamiento de la información financiera se delega estrictamente a las pasarelas externas autorizadas (PayPal y Mercado Pago).
4. DISPONIBILIDAD DE STOCK E INVENTARIO
Tratándose de prendas de diseño exclusivo y hechas a mano, la disponibilidad de los modelos del catálogo puede variar:
En caso de que un cliente procese la compra de una prenda y, por un error involuntario de sincronización en el inventario, el producto ya no se encuentre disponible, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción.
Ante este supuesto, se notificará de inmediato al comprador y se procederá a la devolución íntegra y total de su dinero a través del mismo método de pago utilizado, sin que esto genere responsabilidad alguna o penalización para la empresa.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROTECCIÓN DE DISEÑOS
Todo el contenido visual, logotipos, textos, ilustraciones (incluyendo el estilo artístico de crayola), fotografías de catálogo, patrones y diseños de modas de las prendas son propiedad exclusiva de Sandra Roldán / Patitas Coquetas y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial en México.
Prohibición expresa: Queda estrictamente prohibido a cualquier tercero copiar, reproducir, modificar, distribuir, imitar o revender los productos, imágenes, ilustraciones corporativas y contenidos de este sitio web sin una autorización previa, expresa y por escrito de la titular.
6. USO DE LAS PRENDAS Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD
Nuestros artículos están confeccionados artesanalmente con telas de alta calidad pensadas en la comodidad de los animales. No obstante:
El uso de cualquier camisa, sudadera, vestido o accesorio en las mascotas es responsabilidad exclusiva de sus dueños ("pet parents").
Patitas Coquetas se deslinda de cualquier responsabilidad civil, médica o de salud si el animal muerde, ingiere, rasga, se atora o se lastima físicamente debido al mal uso, descuido o falta de supervisión del dueño con la prenda. Se recomienda supervisar siempre a la mascota mientras use cualquier accesorio de moda.
7. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan bajo las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la resolución de cualquier disputa legal, reclamación, interpretación o procedimiento derivado de las transacciones comerciales en este sitio (incluyendo quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor, PROFECO), tanto el usuario como la titular se someten estrictamente a la jurisdicción de las leyes aplicables y a los tribunales competentes de la ciudad de Celaya, Guanajuato, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
